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Baixe agora mesmo o aplicativo Amil Clientes para ter acesso a sua carteirinha virtual e diversas outras facilidades.






Na Amil Assistência Médica, seu plano é digital como você! Todas as informações sobre o seu plano de saúde ficam disponíveis em um aplicativo, que conta com acesso a:


  • Serviço de Telemedicina Amil (24h)

  • Busca de Rede Credenciada

  • Agendamento de Consultas e Exames

  • Solicitação de reembolso

  • Carteirinha Virtual

  • Token de Segurança



 

Mais Segurança e Praticidade com a carteirinha digital!


A carteirinha digital tem todas as funcionalidades da carteira física! Portanto, para ter acesso a assistência do seu plano de saúde, basta apresentá-la no momento do atendimento junto com um documento de identidade oficial com foto.


Além da praticidade de ter acesso a carteirinha do plano de saúde direto no seu smartphone, a versão digital garante mais segurança, prevenindo fraudes com a autenticação de procedimentos via token de segurança.


 

O que é o Token de segurança?


O Token é um código de segurança composto por 6 (seis) dígitos, que será utilizado na validação de seus atendimentos na Rede Credenciada da Amil.


Este método de autenticação promove mais segurança ao cliente no momento da utilização e ajuda a reduzir o número de fraudes que vêm prejudicando cada vez mais o sistema de Saúde. O processo garante transparência e o acompanhamento de todas as etapas.


Confira, abaixo, algumas perguntas frequentes sobre o token de segurança:



1. Como tenho acesso ao Token?

2. Não tenho smartphone, estou sem celular.

3. O Token é encaminhado apenas para o titular ou também aos seus dependentes?

4. O que faço com o código recebido?

5. Dicas de segurança

6. Vídeo explicativo


 

Dúvidas sobre o seu plano?

Utilize os canais de relacionamento abaixo:

Canais de Atendimento Extramed

Canais de Atendimento Amil



Para mais informações sobre o processo de migração, acesse a página de acompanhamento - clique aqui.




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